CERTIFICATION, PRIVACY & COMPLIANCE

認證標準、隱私與合規

信任建立在嚴格的標準之上。我們透過國際認證的 SOP、透明的隱私協議與環保承諾,確保服務的每一環節都符合最高合規要求。

家事服務 SOP 國際認證

入戶行為準則 (Entry Protocol)

嚴格執行身分驗證、鞋套更換、手部消毒與隱私區域標記。確保技術人員在入戶瞬間即啟動專業模式。

隱私保護協議 (Privacy Shield)

所有技術人員均簽署嚴格保密協議。服務期間禁止使用任何攝影設備,敏感區域(如保險箱、書房)需在客戶授權下進行作業。

損壞賠付機制 (Liability Framework)

建立完善的資產評估與保險體系。針對高價值物件提供專屬維護紀錄,若發生意外損壞,啟動 24 小時快速理賠流程。

環保標章認證

100% 生物降解洗劑

良民證核可

全員背景嚴格審查

健康檢查證明

定期傳染病篩檢

專業技能證照

石材/織物養護受訓

Eco-friendly cleaning

環保標章與洗劑安全

我們深知化學殘留對居家健康的長期威脅。Orderly-Home 承諾所有使用的化學藥劑均符合以下標準:

  • 低敏無毒: 不含甲醛、苯類及重金屬,對寵物與嬰幼兒絕對安全。
  • 生物降解: 28 天內生物降解率達 99%,減少對地下水系統的負擔。
  • 材料相容性: 經過 500+ 次不同建材測試,確保不損傷昂貴表面。